Produktas
AI asistentas
Asistentas rašo, o paskelbia žmogus. Jis atsako tik tuo, kas jūsų bazėje jau yra, parodo, iš kur atėjo kiekvienas sakinys, ir veikia atviru modeliu, talpinamu Prancūzijoje.
Jis rašo, jūs paskelbiate
Kiekviena išvestis yra juodraštis: agentas jį perskaito, pataiso, išsiunčia. Juodraštis išlaiko savo etiketę iki pirmo paspausto klavišo — siūlomas tekstas niekada nesusipainioja su jūsų pačių tekstu.
Jokio atsakymo be šaltinio
Asistentas remiasi jūsų straipsniais, jūsų makrokomandomis ir jūsų išspręstomis užklausomis. Kai niekas į klausimą neatsako, jis tai pasako, o ne sugalvoja — ir jūs žinote, kurį straipsnį rašyti toliau.
Atviras modelis, talpinamas Prancūzijoje
Gemma Scaleway infrastruktūroje Paryžiuje. Jūsų pokalbiai netreniruoja jokio modelio ir nepalieka Sąjungos. Norite savo? Pateikite jo adresą.
#4821 · Dviguba birželio sąskaita · Marie Duval
Viešas atsakymas
AI juodraštisLaba diena, Marie, Birželio sąskaita rodoma dukart, nes birželio 3 d. nurašymas buvo pakartotas po techninės klaidos. Dublikatas atšauktas tą pačią dieną; grąžinimas išsiunčiamas per 48 valandas. Su pagarba,
Gijos apibendrinimas
Marie Duval praneša, kad birželio sąskaita apskaityta dukart. Ankstesnis susirašinėjimas patvirtino dvigubą nurašymą, o atšaukimas jau atliktas; grąžinimą dar reikia patvirtinti.
Parašyta 14:12
Išsamiai apie funkcijas
Surūšiuota dar prieš perskaitymą
Atėjusi užklausa gauna kategoriją, prioritetą ir kalbą. Agentas mato, ką asistentas pasiūlė: tyliai užpildytas laukas neaudituojamas.
Perimti trisdešimties žinučių giją
Apibendrinimas pagal pareikalavimą, su laiko žyma, šoniniame skydelyje. Pagal pareikalavimą, nes iš anksto apskaičiuotas apibendrinimas gijai, kuri pasikeitė, kelia pasitikėjimą ir klysta.
Atsakymas ir iš kur jis atėjo
Juodraštis atkeliauja su straipsniais, iš kurių yra paimtas, prieš akis, o ne informaciniame debesėlyje: patikrinimas už matymo lauko neįvyksta.
Ką jam leidžiama skaityti
Keturi jungikliai — paskelbti straipsniai, makrokomandos, išspręstos užklausos, vidinės pastabos, pastarosios pagal numatytuosius nustatymus išjungtos. Ir prieš kiekvieną siuntimą modeliui el. pašto adresai, kortelių numeriai, IBAN ir žetonai užmaskuojami.
Jis atsako klientui ir tai pasako
Portale ir valdiklyje asistentas gali atsakyti pats tomis kalbomis, kurias atveriate. Jau pirmoje žinutėje jis prisistato kaip mašina, kaip reikalauja Europos reglamentas, ir perduoda estafetę, vos to paprašius.
Kaina, iškvietimas po iškvietimo
Kiekvienas iškvietimas registruojamas su savo modeliu, savo žetonais ir savo kaina. Išnaudojus kvotą asistentas sustoja ir pasiūlo kreditų: jokios sąskaitos, atrandamos mėnesio pabaigoje.
Ką žurnalas išsaugo iš kiekvieno iškvietimo
{
"capability": "reply_draft",
"provider": "scaleway (fr-par)",
"model": "gemma-4-26b-a4b-it",
"actor_kind": "agent",
"actor_name": "Lea Marchand",
"ticket_id": "4821",
"input_tokens": 1834,
"output_tokens": 213,
"cost_micros": 565,
"duration_ms": 1420,
"redactions": { "email": 2, "iban": 1 },
"status": "ok"
}Kiti moduliai
Penki puslapiai penkioms įrankio dalims
Bendrinamas gautųjų aplankas
Visi el. laiškai, formos ir pokalbių žinutės vienoje eilėje.
SLA ir taisyklės
Pirmo atsakymo laikas, eskalacijos, paleidikliai ir makrokomandos.
Žinių bazė
Vieši arba vidiniai straipsniai, klientų portalas ir valdiklis.
Kanalai ir integracijos
El. paštas, pokalbiai, WhatsApp, API, pasirašyti webhook'ai.
Mobilioji programėlė
Dvi programėlės iOS ir Android: agento darbo erdvė ir portalas jūsų klientams.