Prodott

Assistent AI

L-assistent jikteb, persuna tippubblika. Iwieġeb biss fuq dak li l-bażi tiegħek diġà fiha, juri minn fejn ġejja kull sentenza, u jaħdem fuq mudell miftuħ ospitat fi Franza.

Hu jikteb, int tippubblika

Kull output huwa draft: l-aġent jerġa' jaqrah, jikkoreġih, jibagħtu. Id-draft iżomm it-tikketta tiegħu sal-ewwel ittra ttajpjata — test issuġġerit qatt ma jitħawwad ma' tiegħek.

L-ebda tweġiba mingħajr sors

L-assistent jitlaq mill-artikli tiegħek, mill-macros tiegħek u mit-tickets solvuti tiegħek. Meta xejn ma jwieġeb, jgħidlek minflok jivvinta — u tkun taf liema artiklu tikteb wara.

Mudell miftuħ, ospitat fi Franza

Gemma fuq l-infrastruttura Scaleway f'Pariġi. Il-konversazzjonijiet tiegħek ma jħarrġu l-ebda mudell u ma jitilqux mill-Unjoni. Tippreferi tiegħek? Agħti l-indirizz tiegħu.

acme.open-helpdesk.com/app/tickets/4821

#4821 · Fattura doppja fuq Ġunju · Marie Duval

Tweġiba pubblika

Draft AI

Bonġu Marie, Il-fattura ta' Ġunju tidher darbtejn għax id-debitu tat-3 ta' Ġunju ġie ripetut wara ħsara teknika. Id-duplikat ġie kkanċellat dakinhar stess; ir-rifużjoni titlaq fi żmien 48 siegħa. Dejjem tiegħek,

Skont:Fattura duplikata fi xaharDebitu ripetut wara ħsara
IbgħatIkteb bl-AI

Sommarju tal-ħajt

Marie Duval tirrapporta fattura ta' Ġunju magħduda darbtejn. L-iskambju preċedenti kkonferma d-debitu doppju u l-kanċellazzjoni saret; ir-rifużjoni għadha trid tiġi kkonfermata.

Miktub fl-14:12

Draft issuġġerit, immarkat bħala tali, bis-sorsi tiegħu.

Dettalji tal-funzjonalitajiet

Issortjat qabel ma jinqara

Mal-wasla, kull ticket jirċievi kategorija, prijorità u lingwa. L-aġent jara x'issuġġerixxa l-assistent: qasam mimli fis-skiet ma jiġix awditjat.

Aqbad ħajt ta' tletin messaġġ

Sommarju fuq talba, bit-timbru tal-ħin, fil-pannell tal-ġenb. Fuq talba, għax sommarju kkalkulat qabel fuq ħajt li ċċaqlaq jagħti fiduċja u jiżbalja.

Tweġiba, u minn fejn ġejja

Id-draft jasal bl-artikli li minnhom ittieħed, quddiem għajnejk u mhux fi tooltip: verifika barra mill-kamp tal-vista ma ssirx.

Dak li għandu dritt jaqra

Erba' swiċċijiet — artikli pubblikati, macros, tickets solvuti, noti interni, dawn l-aħħar mitfija b'default. U qabel kull bagħta lill-mudell, l-indirizzi tal-email, in-numri tal-kards, l-IBAN u t-tokens jiġu maskrati.

Iwieġeb lill-klijent, u jgħidlu

Fuq il-portal u fil-widget, l-assistent jista' jwieġeb waħdu fil-lingwi li tiftaħ int. Jgħid li huwa magna mill-ewwel messaġġ, kif jitlob ir-regolament Ewropew, u jgħaddi l-idejn malli jintalab.

L-ispiża, sejħa b'sejħa

Kull sejħa tiġi rreġistrata bil-mudell tagħha, bit-tokens tagħha u bl-ispiża tagħha. Malli tintemm il-kwota, l-assistent jieqaf u joffrilek krediti: qatt fattura skoperta fl-aħħar tax-xahar.

Dak li r-reġistru jżomm minn kull sejħa

{
  "capability": "reply_draft",
  "provider": "scaleway (fr-par)",
  "model": "gemma-4-26b-a4b-it",
  "actor_kind": "agent",
  "actor_name": "Lea Marchand",
  "ticket_id": "4821",
  "input_tokens": 1834,
  "output_tokens": 213,
  "cost_micros": 565,
  "duration_ms": 1420,
  "redactions": { "email": 2, "iban": 1 },
  "status": "ok"
}