Sammenligning
Den samme support, uden Zendesk-regningen
9 € pr. agent i stedet for 55 €, gratis op til tre agenter, AI inkluderet i sædet og europæisk hosting som standard. For ti agenter, 1.080 € pr. år i stedet for 12.696 €.
Tabel
Linje for linje
| Open HelpDesk | Zendesk Suite | Freshdesk | |
|---|---|---|---|
| Gratis plan | 3 agenter, ubegrænset | ingen | 6 måneder, 1-2 agenter |
| Startpris pr. agent pr. måned | 9 € | 55 € | 19 € |
| Nuværende niveau pr. agent pr. måned | 19 € | 115 € | 55 € |
| AI-tillæg pr. agent | ingen | 50 $ | 29 $ |
| AI-pris ud over kvoten | 0,49 €, offentliggjort | 1,20-1,50 $, ikke offentliggjort | 0,49 $ |
| Tillæg ved månedlig betaling | ingen | ≈ 30 % | ≈ 20 % |
| Hosting i Den Europæiske Union | som standard | betalt mulighed | betalt mulighed |
| Selvhosting mulig | |||
| Kildekode kan konsulteres | |||
| Direkte adgang til databasen | ved selv-hosting | CSV | CSV |
| Hjulpet migrering fra Zendesk, gratis | |||
| Garanti pris for eksisterende kunde |
Liste priser registreret medio 2026, årlig forpligtelse, konvertering 1 $ = 0,92 €. Vi tilbyder ikke integreret telefoni, CMDB eller en markedsplads for applikationer.
Hvorfor skifte
Tre grunde til at skifte til Open HelpDesk
Den viste pris er den betalte pris
9 € pr. agent, alt inklusive: SLA, regler, vidensbase, API, eksport og AI på agentsiden. Ingen mulighed for 50 $, ingen skjult tæller, intet månedligt tillæg.
Dine data forbliver i Europa
Europæisk hosting som standard, ikke en betalt mulighed. AI kører på en model hostet i Unionen, og dine samtaler bruges ikke til at træne tredjepartsmodeller.
Du er aldrig fanget
Åben kildekode under AGPL-3.0: installer den hos dig selv, og hele databasen er din. Gratis overflytning fra Zendesk på vejen ind, en kopi af dine data på anmodning på vejen ud.
Reelle omkostninger
Hvad du sparer hvert år
3 agenter · pr. år
0 €
Open HelpDesk, Team-tilbud
1.822 €
Zendesk, tilsvarende niveau
10 agenter · pr. år
1.080 €
Open HelpDesk, Team-tilbud
12.696 €
Zendesk, tilsvarende niveau
25 agenter · pr. år
2.700 €
Open HelpDesk, Team-tilbud
31.740 €
Zendesk, tilsvarende niveau