Sammenligning
Samme støtte, uten Zendesk-fakturaen
9 € per agent i stedet for 55 €, gratis opptil tre agenter, AI inkludert i setet og europeisk hosting som standard. For ti agenter, 1 080 € per år i stedet for 12 696 €.
Tabell
Linje for linje
| Open HelpDesk | Zendesk Suite | Freshdesk | |
|---|---|---|---|
| Gratisplan | 3 agenter, uten grense | ingen | 6 måneder, 1-2 agenter |
| Startpris per agent per måned | 9 € | 55 € | 19 € |
| Gjeldende nivå per agent per måned | 19 € | 115 € | 55 € |
| AI-tillegg per agent | ingen | 50 $ | 29 $ |
| AI-pris utover kvoten | 0,49 €, publisert | 1,20-1,50 $, ikke publisert | 0,49 $ |
| Påslag ved månedlig betaling | ingen | ≈ 30 % | ≈ 20 % |
| Hosting i Den europeiske union | som standard | betalt opsjon | betalt opsjon |
| Selv-hosting mulig | |||
| Kildekode kan konsulteres | |||
| Direkte tilgang til databasen | ved egen drift | CSV | CSV |
| Assistert migrering fra Zendesk, gratis | |||
| Pris garantert for eksisterende kunde |
Listepriser registrert midt i 2026, årlig forpliktelse, konvertering 1 $ = 0,92 €. Vi tilbyr ikke integrert telefoni, CMDB eller en markedsplass for applikasjoner.
Hvorfor bytte
Tre grunner til å bytte til Open HelpDesk
Den viste prisen er prisen du betaler
9 € per agent, alt inkludert: SLA, regler, kunnskapsbase, API, eksport og AI på agentsiden. Ingen opsjon på 50 $, ingen skjult teller, ingen månedlig påslag.
Dine data forblir i Europa
Europeisk hosting som standard, ikke som en fakturerbar opsjon. AI kjører på en modell hostet i EU, og dine samtaler brukes ikke til å trene tredjepartsmodeller.
Du er aldri låst inne
Åpen kildekode under AGPL-3.0: installer den hos deg selv, og hele databasen er din. Gratis flytting fra Zendesk på vei inn, en kopi av dataene dine på forespørsel på vei ut.
Reell kostnad
Hva du sparer hvert år
3 agenter · per år
0 €
Open HelpDesk, Team-tilbud
1 822 €
Zendesk, tilsvarende nivå
10 agenter · per år
1 080 €
Open HelpDesk, Team-tilbud
12 696 €
Zendesk, tilsvarende nivå
25 agenter · per år
2 700 €
Open HelpDesk, Team-tilbud
31 740 €
Zendesk, tilsvarende nivå