Jämförelse
Samma support, utan Zendesk-fakturan
9 € per agent istället för 55 €, gratis upp till tre agenter, AI inkluderad i priset och europeisk molntjänst som standard. För tio agenter, 1 080 € per år istället för 12 696 €.
Tabell
Rad för rad
| Open HelpDesk | Zendesk Suite | Freshdesk | |
|---|---|---|---|
| Gratisplan | 3 agenter, obegränsat | ingen | 6 månader, 1-2 agenter |
| Ingångspris per agent och per månad | 9 € | 55 € | 19 € |
| Aktuell nivå per agent och per månad | 19 € | 115 € | 55 € |
| AI-tillägg per agent | inget | 50 $ | 29 $ |
| AI-pris utöver kvot | 0,49 €, publicerat | 1,20-1,50 $, ej publicerat | 0,49 $ |
| Tillägg vid månadsvis betalning | inget | ≈ 30 % | ≈ 20 % |
| Molntjänst i Europeiska Unionen | som standard | betald option | betald option |
| Egen molntjänst möjlig | |||
| Källkod tillgänglig för visning | |||
| Direkt åtkomst till databasen | vid egen drift | CSV | CSV |
| Hjälpt migrering från Zendesk, gratis | |||
| Garanterat pris för befintlig kund |
Listpriser noterade i mitten av 2026, årligt åtagande, omvandling 1 $ = 0,92 €. Vi erbjuder ingen integrerad telefoni, CMDB eller marknadsplats för applikationer.
Varför byta
Tre skäl att byta till Open HelpDesk
Det visade priset är det betalda priset
9 € per agent, allt inkluderat: SLA, regler, kunskapsbas, API, export och AI på agentsidan. Inga 50 $-optioner, inga dolda räknare, ingen månatlig tilläggsavgift.
Dina data stannar i Europa
Europeisk molntjänst som standard, inte som ett fakturerat tillval. AI körs på en modell som hostas i Unionen, och dina konversationer används inte för att träna tredjepartsmodeller.
Du är aldrig låst
Öppen källkod under AGPL-3.0: installera den hos dig själv, och hela databasen är din. Gratis flytt från Zendesk på vägen in, en kopia av dina data på begäran på vägen ut.
Verklig kostnad
Vad du sparar varje år
3 agenter · per år
0 €
Open HelpDesk, Team-planen
1 822 €
Zendesk, motsvarande nivå
10 agenter · per år
1 080 €
Open HelpDesk, Team-planen
12 696 €
Zendesk, motsvarande nivå
25 agenter · per år
2 700 €
Open HelpDesk, Team-planen
31 740 €
Zendesk, motsvarande nivå